1)      Saludar de una manera familiar: Hello. o m�s formal: Good Morning. Good afternoon...

2)      Dirigirse a alguien por su apellido: Mr...; Mrs.., Miss... o sin �l: señor, señora: sir, madam.

3)      Solicitar la atenci�n de alguien: Excuse me.

4)      Preguntarle a alguien su nombre: What�s your /name /surname /first name/ please?  Are you Mary Brown?

5)      Dar su nombre: My name�s /Sam Smith/. I�m /Sam Smith/

6)      Dar las gracias: Thank you.

7)      Confirmar que es usted la persona en cuesti�n: Yes, I am. o que no lo es: No, I�m not

8)      Disculparse:Oh, Sorry. (I�m) Sorry.

9)      Decir a alguien que entre: Come in

10)  Contestar al tel�fono: 6041528. Hello?

11)  Preguntar qui�n est� al aparato: Is that /Jane/? Who�s that?

12)  Presentarse por tel�fono: It�s /Francis/.

13)  Dar su n�mero en una conversaci�n telef�nica: This is 6041528

14)  Disculparse por haber marcado mal: Oh, sorry. Wrong number.

15)  Decir adi�s: Goodbye

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